Política de Privacidade

Política de Privacidade e de Cookies

A política a seguir define como utilizamos e protegemos qualquer informação que você forneça ao navegar por este site. O compromisso é garantir que sua privacidade seja protegida em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

Ao usar este site, solicitamos certas informações para identificá-lo. Esteja certo de que elas serão usadas de acordo com a legislação GDPR.

Política de privacidade do site

Em conformidade ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD ou GDPR), informamos que este site coleta alguns dados pessoais dos usuários, entre eles: cookies, nome de usuário, endereço de e-mail, dados de uso, website, nome e sobrenome.

Os dados pessoais poderão ser fornecidos pelo próprio usuário ou, no caso de dados de uso, coletados automaticamente.

Quando não explicado de outro jeito, os dados solicitados por este site são obrigatórios e o seu não fornecimento pode impossibilitar alguns serviços.

Nos casos em que este site declara especificamente a obrigatoriedade de alguns dados, o usuário é livre para não comunicar esses dados sem consequências para o funcionamento do site.

Quando o usuário não tiver certeza sobre quais dados são obrigatórios, pode entre em contato com o proprietário do site.

O uso de Cookies (e de outras ferramentas de rastreamento) por este site ou pelos proprietários de serviços de terceiros usados pelo site tem o objetivo de fornecer o serviço requerido pelo usuário, além de outros fins presentes neste documento e na Política de Cookies.

O usuário é responsável por quaisquer dados de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados no site.

Em relação ao modo e local de processamento dos dados, o proprietário se compromete a tomar medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos dados.

O processamento de dados é feito por computadores/ferramentas de TI, seguindo procedimentos organizacionais com finalidades específicas. Em determinados casos, além do proprietário, os dados poderão ser acessados por outros responsáveis envolvidos com o site (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou terceiros: provedores de serviços técnicos, operadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação, se for preciso, como processadores de dados pelo proprietário. A qualquer momento é possível solicitar ao proprietário a lista atualizada dessas partes.

Sobre a base jurídica do processamento. O proprietário poderá processar dados pessoais relacionados aos usuários se ele deu seu consentimento. Em certas legislações, o proprietário tem permissão para processar os dados pessoais até que o usuário se oponha, sem ter que depender do consentimento ou de qualquer outra das seguintes bases legais – o que não se aplica à lei europeia de proteção de dados.

Outros casos. O fornecimento de dados é preciso para se firmar um contrato com o usuário e/ou para outras obrigações pré-contratuais. O processamento é preciso para o cumprimento de uma obrigação legal a que o proprietário está sujeito. O processamento se relaciona com uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial atribuída ao proprietário. O processamento é necessário para os interesses legítimos do proprietário ou de terceiros.

Em todos eles, o proprietário deverá esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de dados pessoais é exigência legal ou contratual ou, ainda, um requisito para se celebrar um contrato.

Os dados são processados onde as partes envolvidas no processamento estão localizadas. Dependendo onde estiver o usuário, as transferências de dados podem envolver um país que não o seu. Para informações do local de processamento, verifique os detalhes sobre o processamento de dados pessoais.

Ao usuário também é conferido o direito de aprender sobre a base legal de transferências de dados para um país fora da União Europeia ou para outra organização internacional regida pelo direito internacional público ou configurada por dois ou mais países (ONU), e sobre as medidas de segurança que para protegem seus dados. Se essa transferência acontecer, o usuário pode se informar checando este documento ou consultando o proprietário.

Os dados pessoais devem ser processados e armazenados pelo tempo que for exigido pela finalidade para a qual foram coletados. Assim, serão retidos até que o contrato tenha sido totalmente executado. O usuário encontrará informações sobre isso consultando este documento ou o proprietário.

Além disso, o proprietário poderá reter tais dados por um período maior sempre que tiver o consentimento do usuário, quando necessário para o desempenho de uma obrigação legal. Assim, quando o período expirar, tais dados serão excluídos.

Quanto aos propósitos do processamento, os dados do usuário são coletados para que o proprietário possa fornecer seus serviços e também para otimização e distribuição de tráfego, hospedagem e infraestrutura de back-end, registro e autenticação, análise, exibição de conteúdo de plataformas externas, gerenciamento de banco de dados do usuário, gerenciamento de contatos e envio de mensagens, contato com o usuário, gerenciamento de solicitações de suporte e contato, comentários de conteúdo, proteção contra spam e segmentação por remarketing e comportamental.

Os dados pessoais são coletados para os fins e serviços a seguir: Google Analytics – para monitoramento e análise do tráfego da Web e acompanhamento do comportamento do usuário. Com isso, o Google pode preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços – inclusive para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Assim como o acompanhamento de conversões do Facebook Ads, que conecta dados da rede de publicidade do Facebook com ações executadas neste site. E também o Typeform, utilizado para cadastro e solicitação de atendimento.

Ao cadastrar interesse na lista de discussão ou boletim informativo, o endereço de e-mail do usuário passa a fazer parte da lista que recebe mensagens de e-mail com informações comerciais ou promocionais relativas a este site. Seu e-mail também pode ser adicionado a essa lista após inscrição no site ou depois de fazer uma solicitação, agendamento, compra ou contato.

Se houver um serviço de comentários de conteúdo de terceiros, ele poderá coletar dados de tráfego da web para as páginas em que o serviço de comentários estiver instalado (mesmo quando o usuário não utilizar o serviço de comentários de conteúdo).

Neste site também é possível visualizar conteúdo hospedado em plataformas externas e interagir com elas. Assim, é possível coletar dados de tráfego da web para as páginas em que o serviço está instalado, mesmo quando os usuários não o utilizam: Google Fonts, Widget do Google Maps, Gravatar, Widget Instagram, Widget do SoundCloud, Widget do Spotify, Typekit, Vídeo Vimeo, Widget de vídeo do YouTube, DigitalOcean, Linode, MailChimp, Zendesk, Facebook Custom Audience, Facebook Remarketing, Akismet, CloudFlare, Interfone.

O usuário também tem o direito de:

– Retirar seu consentimento a qualquer momento.

– Opor-se ao processamento de seus dados se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento.

– Saber se os dados estão sendo processados pelo proprietário, obter informações sobre determinados aspectos do processamento e obter uma cópia do processamento de dados em processamento.

– Verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.

– Restringir o processamento de seus dados.

– Obter o apagamento de seus dados do proprietário.

– Receber seus dados e transferi-los para outro controlador.

– Apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

E caso os dados pessoais do usuário sejam processados para fins de marketing direto, ele pode se opor a esse processamento a qualquer momento sem qualquer justificativa. Esses pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão endereçados pelo proprietário o mais cedo possível.

O usuário declara estar ciente de que o proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas. Além disso, para fins de operação e manutenção, este site e os serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com este site usando outros dados pessoais (como endereço IP) para essa finalidade.

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados ao proprietário a qualquer momento.

O proprietário se reserva o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus usuários nesta página – enviando um aviso aos usuários através de qualquer informação de contato. Recomendável verificar esta página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior.

Referências legais

Dados pessoais: são informações que direta, indiretamente ou conectadas com outros dados, incluindo um número de identificação pessoal, permitem a identificação de uma pessoa física.

Dados de uso: são as informações coletadas automaticamente através do site ou de terceiros, como: endereços IP ou nomes de domínio dos computadores dos usuários, endereços de URI (Uniform Resource Identifier), tempo da solicitação, método usado para enviar a solicitação ao servidor, tamanho do arquivo recebido em resposta, código numérico do status da resposta do servidor, país de origem, recursos do navegador e do sistema operacional do usuário, tempo por visita e caminho seguido dentro do site, assim como referência especial às páginas visitadas, e outros parâmetros sobre sistema operacional e ambiente de TI do usuário.

Do utilizador ou assunto de dados: a pessoa a quem os dados pessoais se referem.

Processador (supervisor) de dados: pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa os dados pessoais em nome do controlador, de acordo com a política de privacidade.

Controlador de dados (proprietário): pessoa, coletivo, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou conjuntamente, determina os fins e meios do tratamento de dados, inclusive as medidas de segurança do site. O controlador de dados normalmente é o proprietário do site.

Esta aplicação: como os dados pessoais do usuário são coletados e processados.

Serviço: o que o site fornece de acordo com os termos relativos (se disponíveis).

União Europeia (ou UE): salvo os pontos indicados, todas as referências feitas aqui à União Europeia incluem todos membros atuais da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.

Cookies: conjuntos de dados do usuário armazenados no dispositivo.

Informação legal: esta declaração de privacidade tem base nas disposições de algumas legislações, como o art. 13/14 do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Última atualização: 21 de junho de 2018.

Política de cookies

Cookies são partes do código instaladas no navegador que ajudam o site a oferecer o serviço que ele se propõe. Assim, determinadas funções dos cookies podem pedir o consentimento do usuário.

Quando a instalação é consentida, o usuário pode retirar o consentimento a qualquer hora. Basta seguir as orientações contidas neste documento.

Cookies técnicos e com fins estatísticos

Necessários para o funcionamento do serviço

Este site utiliza cookies para salvar a sessão do usuário e desempenhar atividades estritamente necessárias para a operação do site, como a distribuição de tráfego.

Preferências, otimização e estatísticas

Este site utiliza cookies quem salvam preferências e otimizam a experiência de navegação. Entre os cookies utilizados estão aqueles que definem preferências de idioma e moeda, assim como o gerenciamento de estatísticas.

Cookies ou terceiros que instalam cookies

Os serviços a seguir coletam estatísticas de forma anônima e agregada e podem não precisar do consentimento do usuário, podem também ser gerenciados pelo proprietário.

Eles podem ser usados para rastrear hábitos de navegação, assim como informações especificadas aqui e sem o conhecimento do proprietário. Recomendamos consultar a política de privacidade dos serviços abaixo para mais informações.

São eles:Analytics (monitoramento e análise de tráfego da web para acompanhar o comportamento do usuário), com Google Analytics e Facebook Ads.

Exibição de conteúdo de plataformas externas (serviço que permite visualização de conteúdo hospedado em plataformas externas e interação pelas páginas do site, coletando dados de tráfego da web mesmo quando o usuário não o utiliza), com o Widget do Google Maps, Widget Instagram, Widget do Spotify, Vídeo Vimeo e Widget de vídeo do YouTube.

Remarketing e segmentação comportamental (publicidade baseada no uso através do rastreamento dos dados de uso e cookies, informações que são transferidas para parceiros que gerenciam o remarketing e a segmentação comportamental). A desativação também pode ser feita diretamente nesses sites. São eles Audiência personalizada do Facebook e Remarketing do Facebook.

Otimização e distribuição de tráfego (utilizado quando a navegação envolve servidores localizados em diferentes países para otimizar o seu desempenho), como o CloudFlare.

Gerenciamento de banco de dados do usuário (permite que o proprietário crie perfis de usuário a partir de um endereço de e-mail, nome pessoal ou outras informações fornecidas, rastreio de atividades do usuário por meio de recursos analíticos, uso de informações de perfis de redes sociais e envio de emails), como o Interfone.Cadastro em formulário de solicitação de atendimento e contato, como o Typeform.

Como consentir ou retirar a permissão para instalação de cookies

Além do detalhado aqui, o usuário pode administrar suas preferências de cookies no próprio navegador, impedindo a instalação de cookies por terceiros.

Dessa forma, também é possível excluir instalações anteriores de cookies, inclusive os que, por ventura, tenha salvo sem consentimento inicial para este site. Pode-se encontrar informações sobre o gerenciamento de cookies nos navegadores mais comuns nos endereços do Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Internet Explorer.

Quanto à instalação de cookies por terceiros, para realizar o gerenciamento das preferências e/ou retirar o consentimento, basta clicar no link de desativação relacionado (caso fornecido), seguindo as instruções da política de privacidade do terceiro ou entrando em contato com ele.

Em segunda instância, o proprietário também informa que é possível seguir instruções na EDAA (UE), Network Advertising Initiative (EUA), Digital Advertising Alliance (EUA), DAAC (Canadá) e DDAI (Japão). Isso permite que se selecione as preferências de rastreamento para a maior parte das ferramentas de publicidade. O proprietário, portanto, recomenda que os usuários façam uso desses recursos além das informações fornecidas neste documento.

Proprietário e controlador de dados

Como nem todas as instalações de cookies e rastreamento são tecnicamente controladas pelo proprietário, e sim por terceiros, recomendamos que se consulte a política de privacidade dos serviços listados aqui.

Caso deseje receber mais informações sobre o uso de cookies, entre em contato com o proprietário.